如何理解那么多人不相信宠物店呢

作为拥有多年宠物猫活体销售经验的商家,袖虎和广大宠物界同行们一样,长年必须坚守售后阵地。袖虎深知,宠物售后问题多、处理烦,想要做到信守承诺,会相当考验商家的能力。为什么这么说呢?

难关1,猫咪健康

袖虎曾经多次提到,保证售前小猫健康是很不容易做到的事,尤其是那些集中饲养猫咪的同行,一只猫有病就很容易传染到其它猫身上,免疫能力低的小猫更是容易中招。为了保证小猫健康,只能投入更多的人力来照顾。然而很现实的一个问题就在于,大多数活体销售从业者的人力资源是很缺乏的。

难关2,应激反应

由于市场上销售的猫咪多是幼猫(两三月龄居多),许多幼猫到了新环境(主人家、运输路上)都会产生应激反应,导致免疫力下降、精神萎靡,感染疾病的几率大增。许多主人发现小猫生病,轻则联系卖家,重则要求退换,卖家为了解释这些问题同样需要大量的精力。

难关3,主人知识

可以说,许多朋友在养猫之前积累的专业知识还是相当欠缺的,比如对上面说的应激反应的认识,以及对自家环境造成猫咪生病、受伤、坏习惯养成的可能性认识都不足,就很可能认为是卖家不守信、坑人。

以上种种,一句话总结,就是需要卖家投入大量人力。然而90%以上的以家庭为单位的宠物销售同行都无法解决人力问题,所以想要做到保证质量和售后、信守承诺就非常难。因此,对于想要购买宠物的朋友,袖虎也建议找大的商家,人多才可能有质量保障。

上一篇:中国女足真实工资让人惊讶,简直不敢置信!球迷:男足加油!
下一篇:没有了

欢迎扫描关注我们的微信公众平台!

欢迎扫描关注我们的微信公众平台!